Джамалудин Гаджиибрагимов: «Очень важно умение общаться с пациентами, так как они доверяют врачам свою жизнь!»

Во вторник, 25 сентября в Министерстве здравоохранения состоялось очередное заседание коллегии. На повестке дня было сразу несколько важных тем, среди которых выполнение плана профилактических прививок. По данному вопросу с докладом выступила врио главного врача Республиканского центра инфекционных болезней Равганият Мирзаева. Она доложила, что в республике благодаря иммунопрофилактике с 1997 года не регистрируются случаи дифтерии, с 2010 года не было они одного случая полиомиелита. На низком уровне заболеваемость острым гепатитом В. Однако, как и по всей стране все еще остается сложной ситуация с корью, паротитом и коклюшем. По словам Равганият Мирзаевой с января по август этого года корь подхватили 202 человека. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года заболеваемость выросла почти в 4 раза. Более чем в пять раз увеличилось число заболевших и коклюшем - за 8 месяцев зарегистрировано 178 случаев. Что касается эпидемического паротита, в простонародье – свинка, то здесь количество заболевших за указанный период превысило 1200 человек.

По мнению докладчицы, главная причина распространения инфекций отказы от вакцинации. «Основной мотив отказа от проведения прививок – это религиозные убеждения родителей, а также убежденность во вреде прививок, что связано с активной антипрививочной пропагандой, проводимой в интернете, социальных сетях», - отметила Мирзаева. В связи со сложившейся ситуацией согласно закону об иммунопрофилактике инфекционных болезней в Дагестане введен временный запрет на прием в образовательные учреждения непривитых от этих инфекций детей.

Переходя к теме вакцинации от ОРВИ и гриппа Равганият Миразаева сообщила, о том, что в поликлиники республику поступила первая партия антигриппозной вакцины – 544 тысяч доз. Иммунизацию уже прошли порядка 500 тыс. человек, в том числе свыше 300 тыс. детей.

Она подробно рассказала о проводимой работе по организации иммунопрофилактики и от других инфекционных заболеваний, в частности бруцеллеза, сибирской язвы и т.д.

Глава республиканского Минздрава поручил активизировать разъяснительную работу среди населения о необходимости вакцинации. «Ваша задача довести до сознания людей насколько важна вакцинация. Информируйте граждан, люди должны понимать, почему необходимо делать прививки», - отметил министр.

Еще одной темой коллегии стали жалобы и обращения жителей республики. Анализ провела главный эксперт Минздрава РД Рита Мурачуева. Так, по ее словам за 9 месяцев текущего года на круглосуточную горячую линию ведомства поступило более 3000 тысяч жалоб. Лидируют обращения связанные с лекарственным обеспечением. Следом идут жалобы на качество медицинской помощи, бездушное отношение к больным.

По всем обращениям специалистами ведомства были проведены тщательные проверки. Результаты показали, более половины жалоб можно было бы решить на местах при их объективном рассмотрении руководителями медицинских организаций. «На местах жалобы рассматриваются поверхностно, не вникая в суть дела», - пояснила Мурачуева.

В свою очередь Джамалудин Гаджиибрагимов указал главным врачам на недопустимость такого отношения. «Вы должны внимательнее относиться ко всем жалобам на медицинское обслуживание. Зачастую многие проблемы, возникают как раз из-за формального отношения к ним», - подчеркнул глава ведомства.

Комментируя доклад, министр также поручил разъяснить медработникам на местах основные положения врачебной этики и деонтологии. «Соблюдение этических норм является основой оказания медицинской помощи. Очень важно умение общаться с пациентами, так как они доверяют нам, врачам свою жизнь. Если уж кто-то взялся за сложную работу врача, стоит найти в себе силы и возможности нормально общаться с пациентом», - сказал министр.

Рита Мурачуева рассказала также о проводимой ведомством работе по контролю за качеством оказания медицинской помощи населению. Было отмечено, что это одна из ключевых задач. «В целях выполнения порядков и стандартов, повышения качества оказания медицинской помощи, обеспечения удовлетворенности медицинским обслуживанием, соблюдения гарантий оказания бесплатной медицинской помощи Минздравом РД проводится строгий контроль в учреждениях здравоохранения республики путем проведения систематических проверок и анализа медицинской документации», - сказала докладчица.

Вместе с тем, по словам докладчицы иногда соблюдению федеральных порядков и стандартов качества медпомощи препятствует ряд объективных причин, устранение которых представляет определенные сложности. Среди них материально-техническая база большинства сельских больниц, оказывающих медицинскую помощь I-II уровня, не позволяющая обеспечить выполнение федеральных стандартов в полном объеме.